Contrat de services
Notre priorité est votre satisfaction...
Pour cela Digital 360 vous garanti :
- D’entretenir et de développer une relation commerciale de qualité.
- Une installation et une intégration personnalisée par des formations complètes.
- Un personnel technique qualifié et certifié
- Une hotline centralisée, réception d’appel assuré par un Coordinateur d’Assistance Technique (CAT)
- Des outils de gestion de parc : e-maintenance, télémaintenance, reporting technique, statistiques.
Engagement d’intervenir entre 3h et 8h selon la gamme des matériels en parc
- Une gestion et un approvisionnement des consommables sous 24h, pièces et consommables d’origine.
- Une maintenance préventive sur rendez-vous.
- Mesure de l’indice de satisfaction après chaque intervention.
Notre métier ? Vous permettre d’exercer le vôtre en toute sérénité...
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